Monteur vendeur en optique

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L’entreprise cliente et son environnement

Son métier, ses produits et/ou ses services : Acteur majeur de la santé sur la région Nouvelle Aquitaine, notre client gère 24 services de soins et d’accompagnement mutualistes ouverts à tous les assurés sociaux, filière optique-audition, dentaire, EHPAD, un établissement d’hospitalisation à domicile et un service de soins à domicile

Son histoire et son évolution (date de création, …) : 1924

Ses valeurs : soins et accompagnement mutualiste, service d’utilité sociale, solidarité

L’environnement humain (nombre de salariés) : 600 personnes en Charente

Le poste à pourvoir

Intitulé du poste : Monteur vendeur en optique

Motif du recrutement : Remplacement

Statut : Non-cadre

Type d’emploi : CDI

Nombre de jours travaillés/semaine : Temps complet

Travail le week-end : Samedi travaillé

Horaires de travail : 39h00/semaine

Date d’embauche souhaitée : au plus vite

Lieu du poste : Charente

Salaire annuel fixe :  de 24572 € à 27000 € (selon profil et expérience) ● Brut   ○ Net   / Commissions :

Avantages sociaux : Mutuelle – Titres restaurants – Billetterie Cinéma et parcs d’attractions – Locations toute l’année mer et montagne (appartements)

MISSIONS ET OBJECTIFS :

Tâches principales

DIMENSION TECHNIQUE :

  • Réaliser le montage, la vente, la livraison, l’ajustage, le service après-vente, la réparation avec une attention toute particulière portée à la qualité de l’accueil et la satisfaction du client, notamment par la qualité du conseil et de la réponse apportée à son besoin.
  • Proposer et pratiquer le tiers-payant et traiter les litiges associés en collaboration avec le service Tiers-Payant de la Mutualité.
  • Appliquer les dispositions des conventions obligatoires définies par le Code de la Santé Publique et celles conclues avec les organismes complémentaires de protection sociale.

DIMENSION RELATIONNELLE :

  • Développer une communication professionnelle et courtoise avec les clients.
  • Entretenir des relations de collaboration avec les collaborateurs de la Filière Optique.
  • Participer pleinement à l’activité du centre d’optique par un rapport positif et constant au débat collectif dans le respect de chacun et dans le respect des décisions prises.

DIMENSION ORGANISATIONNELLE :

  • Appliquer les différentes procédures internes.
  • Veiller au respect des délais de livraison convenus avec les clients.

DIMENSION ECONOMIQUE :

  • Respecter les consignes commerciales.
  • Être force de proposition pour le développement de l’activité.

DIMENSION MANAGERIALE :

Encadrer les stagiaires en veillant au respect des objectifs fixés dans les conventions de stage.

ENVIRONNEMENT 

Supérieur hiérarchique : Directeur Opticien – Directeur de la Filière Optique.

Autres interlocuteurs dans l’entreprise : Equipe du Centre d’Optique – Service Tiers Payant – Services supports

Contacts externes à l’entreprise : Clients – Organismes de Protection Sociale – Fournisseurs.

Profil souhaitable :

Diplôme : CAP-BEP Optique Lunetterie et/ou Titre professionnel de Technicien en montage et vente d’optique-lunetterie et /ou Baccalauréat professionnel Optique Lunetterie.

Sans qualification pour les professionnels ayant plus de 15 ans d’expérience dans le métier.

Compétences liées au poste :

  • Maîtriser les connaissances scientifiques et les techniques propres au métier.
  • Connaître les applicatifs métiers.
  • Maîtriser les techniques de vente.
  • Être rigoureux et minutieux.
  • Posséder une certaine dextérité manuelle.
  • Savoir rendre compte.
  • Savoir s’organiser et gérer les priorités.
  • Maîtriser les procédures internes.
  • Faire preuve de disponibilité et de réactivité.
  • Intégrer une dimension esthétique dans l’accompagnement du choix d’équipements des clients.

31 Avenue du Maréchal Juin 16000 ANGOULEME

05.16.70.37.69 / 06.38.71.94.14  recrutement@groupenb.fr  / www.groupenb.fr

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